Toimitusehdot
Tilaus
1. VALITSE TUOTTEET
Valitse tuotesivulla haluamasi tuotekoko "Valitse koko" -valikosta ja paina sitten "Lisää ostoskoriin" -painiketta. Kerää ostoskoriin yksitellen kaikki haluamasi tuotteet. Paina lopuksi ostoskori -painiketta sivun oikeasta ylänurkasta.
2. OSTOSKORI, TILAUSLOMAKE JA LÄHETYS
Tarkista Ostoskori-sivulla ostoskorisi sisältö. Täytä tilauslomake ja valitse maksutapa: ennakkomaksu tai postiennakko. Lähettäessäsi tilauslomakkeen hyväksyt verkkokaupan toimitusehdot. Tarkasta tilauksen tiedot ja lähetä tilaus.
3. MAKSAMINEN JA TILAUSVAHVISTUS
Tehtyäsi tilauksen lähetämme 1-2 vuorokauden kuluessa ennakkolaskun tai postiennakkoa käyttäessäsi paketti lähtee asiakkaalle 7 vuorokauden kuluessa.
TILAAMISEEN TARVITAAN SÄHKÖPOSTIOSOITE JA MATKAPUHELINNUMERO!
Ongelmatilanteissa ota yhteyttä:
Sami Koivisto
040 547 0824
Maksutavat
Ennakkomaksu
Tilauksen tehtyäsi saat 1-2 vrk kuluessa laskun sähköpostiisi. Saatuamme suorituksen lähetämme paketin asiakkaalle 7 vrk kuluessa.
Postiennakkotoimituksissa lasku tulee toimituksen yhteydessä.
Toimitustapa
Matkahuollon Lähellä-paketti
Lähellä-paketti toimitetaan tilatessa valitsemaasi noutopisteeseen: Siwa, Valintatalo, Euromarket tai Matkahuolto. Noutopisteitä on lähes 1200. Katso lähin noutopiste.
Posti
Toimitukset ulkomaille ainoastaan ennakkolaskulla.
Toimitusaika
Toimitusaika on 7 arkipäivää. Ongelmatilanteissa otamme yhteyden asiakkaaseen.
Toimitusmaksut
Kaikki tuotteiden hinnat on ilmoitettu euroina ja ne sisältävät arvonlisäveron 24 %.
200,00 € TAI SUUREMMISSA TILAUKSISSA EI PERITÄ TOIMITUSKULUJA!
ALLE 200,00 € TILAUKSISSA TOIMITUSKULU ON 7,00 €.
POSTIENNAKOSTA VELOITAMME LISÄKSI 4,00 €.
Toimituskulut näkyvät tilauslomakkeen loppusummassa tilausta tehdessä.
HUOM: Emme toimita uudelleen tuotteita tilaajille, jotka jättävät postiennakkotilauksensa lunastamatta.
Palautus
Suomishop verkkokauppa noudattaa Kuluttajansuojalakia ja Kuluttajaviraston verkkokauppaohjetta. Käyttämätön tuote voidaan palauttaa noutopaikkaan (Posti tai Matkahuolto) 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanotosta, jolloin kauppasumma palautetaan täysimääräisenä ja palautuskulut maksaa Suomishop verkkokauppa.
14 päivän peruuttamisaikana asiakkaalla on oikeus avata pakkaus, tutustua tuotteeseen ja kokeilla sitä samaan tapaan kuin myymälässä. Tuotetta ei kuitenkaan voi ottaa käyttöön.
Mikäli haluat palauttaa tuotteen, vie lähetys alkuperäiseen lähetyspakkaukseensa pakattuna ja alkuperäinen rahtikirja pakkaukseen kiinnitettynä siihen samaan paikkaan mistä olet sen noutanut (Siwa, Valintatalo, Euromarket tai Matkahuolto). Lähetyksen mukana tulee olla kuitti tai kopio kuitista sekä vapaamuotoinen selvitys palautuksen syystä ja tilinumero, johon kauppasumma toivotaan maksettavan takaisin. Kun palautus on hyväksytty, rahat palautetaan suoraan tilillesi palautuksen vastaanoton ja käsittelyn jälkeen.
Mikäli haluat vaihtaa tuotteen toiseen tuotteeseen, laita mukaan tarkka selvitys siitä, mihin toivoisit tuotteesi vaihdettavan sekä tilinumero, jos kauppasummien erotus jää maksettavaksemme.
PALAUTUSRAHAT VOIDAAN PALAUTTAA AINOASTAAN TILISIIRTONA.
PAKETTIEN LUNASTAMATTA JÄTTÄMINEN
Lunastamattomista paketeista veloitetaan pakkausmateriaalin, toimituksen ja palautuksen aiheuttamat kulut täysimääräisenä asiakkaalta jälkikäteen.
Postiennakkolähetyksen lunastamatta jättäminen ei ole kuluttajansuojalain suoman mahdollisuuden mukainen tuotteen palautus, vaan se on ostajan toimesta tapahtuva sopimusrikkomus (Kuluttajansuojalaki 5. luku 25 §).
Näissä tapauksissa verkkokaupalla on oikeus vaatia ostajalta korvausta aiheutuneista kuluista. (Kuluttajansuojalaki 5. luku 28 §).
HUOM! Lunastamatta jätetyistä lähetyksistä perimme asiakkaalta aina meille aiheutuneet lähetys-, vastaanotto- sekä laskutuskulut (Kuluttajansuojalaki, 5 luku, 25§ ja 28§).
ASIAKKAALLE EI TOIMITETA UUSIA TILAUKSIA ENNEN KUIN AIHEUTUNEET KULUT ON KORVATTU!
Jos kauppasopimusta koskevaa erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi osapuolten välisillä neuvotteluilla, kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) ratkaistavaksi.
Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn kuluttajan tulee olla yhteydessä maistraattien kuluttajaneuvontaan (www.kuluttajaneuvonta.fi).
Tietosuoja
Tilauksen yhteydessä jättämäsi asiakastiedot ovat meille ehdottoman luottamuksellisia, emmekä luovuta niitä ulkopuolisille.
Muuta
Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtoja, hintoja ja toimitusmaksuja. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin. Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.